陳心穎榮膺中國政府友誼獎背后 平安的證明

歐陽曉紅2019-09-30 21:11

為什么要歌唱每一座高山、每一條河?

為什么無論走到哪里都流出一首贊歌?

因為愛得這樣深沉!"我和我的祖國 一刻也不能分割"、"我最親愛的祖國 我永遠緊依著你的心窩"……

這是31歲的中國平安(601318.SZ,02318.HK)在致敬新中國70華誕!眾多平安人合唱一首《我和我的祖國》,向祖國母親深情表白。

特別的中國時刻,平安以31載青春韶華、以數據,以科技,以世界級品牌,以家國共平安之名,向你呈現了一幅特別的時代畫卷。

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或許因為洞悉歷史脈搏、時代變遷;剖析平安的發展歷程,會發現其在服務國家實體經濟、社會建設、行業發展、民生保障、科技創新等領域均擲地有聲。如平安通過旗下子公司,將金融資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節,累積投入逾4萬億。

這位不是共和國長子,但已長成世界29強的混合所制者"長子"無疑是中國崛起背后的支撐力量之一,日新月異的她總能帶來諸多"驚喜":去年一年,平安納稅超1200億,占全國稅收的1%;為近2億的用戶提供金融產品和服務。

不僅于此,9月30日,中國平安聯席CEO陳心穎榮膺中國政府友誼獎;目前中國金融領域共5位外籍專家獲得中國政府友誼獎,均出自中國平安。

"值此新中國成立70周年之際,非常榮幸獲得中國政府友誼獎這一殊榮,感謝中國政府和平安集團給我的機會以及肯定!"陳心穎告訴經濟觀察報。

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執掌平安IT科技的陳心穎,帶領科技團隊迅速轉型,系集團金融科技創新的驅動者。其領導的大數據項目,為精準營銷和服務插上了科技的翅膀。看今日平安,在人工智能、區塊鏈、金融、醫療等領域, 如人工智能閱讀及翻譯、區塊鏈、醫療影像、多目標追蹤等居世界第一。

"戰略是方向,文化是靈魂,人才是保證;"中國平安創始人馬明哲曾說,"這三者不斷互存、互動、互促,循環上升,不斷強化自身的文化實力和人才培養機制,形成了長久不衰的內部凝聚力和外部競爭力。"

可能就是這樣的人才觀與公司治理機制、企業文化,令31歲的中國平安"長"成今日模樣:2019年上半年總收入6902億元;躋身《財富》世界500強第29位;市值及品牌居全球保險集團第1位;嘗試領跑金融科技……也令類似陳心穎這樣的"空降兵"響應國家號召,致力應用科技,改善民生及社會福祉。

細觀平安發展過程的關鍵節點,會發現其與祖國同呼吸共命運的邏輯在于融合與律動。

起、承、轉、合!掐指算來,平安4個關鍵點的跳躍亦恰好與中國經濟轉型或市場內生需求相契合。如今,平安開啟了新一輪"起承轉合",2019亦是平安第四個十年的關鍵之年;其主題是"金融+科技"、"金融+生態;目標是成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

有人說,金字招牌的底色,永遠是中國紅。"平安前行的每一步都與國家發展、社會進步息息相關。平安的今天,得益于改革開放的時代機遇,得益于國泰民安的大好環境。"當年領著13個人在蛇口掛出"中國平安"牌子的馬明哲說。

因果相循,時間是最好的證明……

"人才沃土"

"時間的玫瑰"總是饋贈有心、用功之人。去年是平安聯席CEO李源祥,今年是另一位聯席CEO陳心穎。

此次榮膺中國政府友誼獎的陳心穎系新加坡人,畢業于美國麻省理工學院;2013年加盟平安,負責平安的基礎科技自主研發及應用科技業務。

履職平安6年的她,可以貼上這些標簽:設立了8大研究院,與頂尖高校和研究機構深入合作在人工智能、區塊鏈、云、生物醫藥、醫療科技、宏觀經濟、智慧城市和金融科技產出科研成果,科技專利申請數達 1.8 萬項,居全球第一。多項核心科技斬獲國際大獎,獲得科技部及外專局肯定……如此,致力于推進并持續探索中國金融科技創新引領國際核心技術自主開發,因而喜獲政府褒譽。

"自2013年加入平安以來,我親歷了中國科技的飛躍發展,深刻感受到這種巨變,見證了從中國制造到中國創造的光輝歷程;"陳心穎感慨道,"中國已經走在了國際科技領域的前沿,能夠參與其中略盡綿薄之力,感到無比的榮幸與自豪!愿意繼續為中國的金融科技和醫療科技發展貢獻自己的力量!"

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九九歸一,人才為本。馬明哲在其著作《平安心語》中說,"人為先,策為后。沒有合適的人,再好的策略也沒有意義"。

平安集團前100位高管中,像陳心穎、平安聯席CEO李源祥這樣的外籍人才占比60%左右,均來自美國、加拿大、新加坡、韓國等國的頂尖企業,平均經驗超過20年。

中國平安董事會秘書兼品牌總監盛瑞生說,談到平安的團隊就不得不提平安的人才理念:"海納百川"。"長江不拒細流,泰山不擇土石。"在選人用人上,平安始終保持開放的胸襟,對高層次核心人才的招攬,不單要有足夠的吸引力去"引才",更需要耐心尋覓、用心將人才請回來。同時,根據公司戰略發展需要,審時度勢,因時用人、因事用人。

復盤平安走過的路,按照馬明哲的話說,很大程度上歸功于公司的用人觀——在不同階段選用不同的人才。他認為,不管海外人才,還是本土人才,只要能將公司發展起來,并且帶領公司持續領先,就是好的人才,就要大膽為公司所用。

馬明哲一直將其辦公室懸掛多年的書法作品"海納百川"視為人生信條。"吸納來自各方的人才"是其第一重含義。

從上世紀九十年代初開始,平安就瞄準國際同行的先進模式,大膽實施"拿來主義",制定了"三外"的國際化戰略,即以資本國際化為契機,以聘請海外人才為核心,建立符合國際標準的商業企業運作模式及經營機制。

平安還是"兩最一好"的特例。時間最早——早在上世紀90年代中期就率先在金融業內引入外腦;比例最高——20年來其核心高管中逾半數為"空降兵";存活質量好——被平安戰略吸引的他們亦是平安戰略執行之重要人才支撐。

"空降兵"在別的企業或許因東西方文化差異,管理理念、企業文化鴻溝等障礙意外"死去",卻在平安東西融合的"海納百川"土壤中好好"活著"。其能在平安系內擔任關鍵性重要職務并獲得成功,除了出色的個人才能外,秘訣還在于平安的企業文化:簡單——清晰的績效導向;制度化平臺——明確的游戲規則;信任與授權——設立清晰的目標,讓人才在制度化的平臺上發揮主動性。

"這些特點讓原本具內在排斥性的東西方文化在平安得以融合,讓所謂的公司政治銷聲匿跡。此外,平安亦給予了空降兵發揮才能的職位和權力。"市場人士評價。

也因為不乏"鍛煉"!中國平安首席人力資源執行官蔡方方告訴媒體,平安人每天都有"三比",跟自己比、跟計劃比、跟市場比。連馬總都要接受市場的洗禮,要參加賽馬,下面的人不參加怎么行?業務競賽是無處不在的,所以平安的員工精神煥發,特別振奮,就是因為每天都在鍛煉。

更甚者,平安的邏輯在于,文化是土壤,人才是種子,好的企業文化可以將種子變成茂密的森林。平安文化的核心是危機感和包容。"危機感是平安創新的持續動力和方向。平安約六成管理層來自海外,不同文化、背景、語言的同事在一起愉快工作、精誠協作,有成就感,這得益于平安簡單、包容的文化和良好的團隊合作。"平安方面稱。

馬明哲曾說,"講在嘴上的制度是給人聽的,寫在紙上的制度是給人看的,落在流程上的制度才是可靠的"。平安良好的內部體制、機制也是平安快速健康發展的助推器。

在平安總經理任匯川看來,沒有人才玻璃天花板、"中西"不分的平安有兩把尺子——"績效導向與集團價值最大化"。這兩把"魔尺"引導中國平安不偏不倚,一步步通往既定的戰略目標。

可以用"體制機制、文化人才、戰略執行"這三個關鍵詞概括平安三十多年發展創新路;而"從最初從事財產保險業務的公司,到進入壽險、投資、銀行領域以及到目前被貼上科技標簽的金融集團,皆因能夠始終保持戰略上的前瞻性,提前布局,確保走在時代的前端。"盛瑞生說。

平安戰略的核心是"三多一執行"。"三多"是多平臺、多團隊、多幾步。多平臺是業務的多元化發展,多團隊是不同業務用不同行業領域的專業人才,多幾步是"同時下幾盤棋,每盤棋都比對手多想三到五步"。"一執行"是一旦確定了戰略和模式,平安能夠持之以恒地執行到底,并在過程中根據市場變化勇敢試錯、迅速糾錯。

那么,如何培育具有全球競爭力的世界一流企業思維?從平安31年的發展經驗來看,盛瑞生總結為"2個良好+1個前瞻和1個優秀"。

諸如,良好的公司治理及完善的制度建設是公司穩健持續發展的基石。股東、董事會、經理層和其他利害相關者的責任和權利應清晰、明確,各司其職,不缺位、不越位,確保公司治理機制能夠高效運作。

此外是良好的內部體制、機制。平安非常注重借鑒世界一流公司的經驗。從1997年開始平安聘用麥肯錫作為戰略與管理顧問,幫助平安規范內部體制、機制,并把這些融入到日常管理的方方面面,融入到流程中。

前瞻性的企業戰略,平安31年的發展能夠與戰略的領先性密不可分。每一步"跳躍"都因為公司能夠始終保持戰略上的前瞻性,提前布局,確保走在時代的前端。

優秀的團隊和執行力。借用馬明哲的話:即使是一流的戰略,如果不能得到徹底執行,也有可能背道而馳;而只要將戰略執行到底,就能徹底勝出。一個優秀的企業必須具備符合戰略發展并能夠將戰略貫徹執行的優秀人才團隊。

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"優秀的公司治理為平安建立良好的體制、機制打下了基礎。好的體制加上管理層敏銳的戰略眼光以及所有平安同仁卓越的執行能力,平安一步一步成為具有全球競爭力的世界一流企業,在中國邁向世界強國的征途上奏響民族企業的鏗鏘足音。"盛瑞生說。

而鏗鏘足音之背后是中國平安不同時點的前瞻性戰略布局,即四次"跳躍"!

四次"跳躍"

每次跳躍都是一次基因"突變",亦是深諳時代,與之同頻律動的一種深刻響應。

為什么"我和我的祖國 一刻也不能分割"? 不管是對平安還是對每一個平安人而言,其成長發展都來自于祖國的強大與安定。這可以追溯至平安的創立本身。怎一個  

"起"字!1988年的中國經濟改革之核心是市場化;市場經濟邏輯開始萌動;企業亦需要社會化的保險機制,商業保險機構開始發揮在市場經濟過程中的作用——幫助企業化解與管理風險。

緊隨時代洪流的召喚,1988年5月27日,作為國內首家家股份制保險企業的平安正式開業。13名員工,從一間屋子開始上路、追夢。這是產險起家的平安第一次"起跑"。

當時,中國的保險市場只有一家PICC。設立平安就是為了打破市場獨家壟斷的局面,建立真正的市場機制。馬明哲曾說,平安以改革者試驗者的身份,先天承擔的使命就是探索新發展模式,提升中國金融業的國際競爭力。

承!"進入壽險"可謂平安第二次的"跳躍",或者說是把脈市場的一種前瞻性布局。

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從個人價值認知角度看,其時的中國,個體思想禁錮被打開……國家打破鐵飯碗,作為社會人的個體該怎樣管理好其全流程風險?某種程度上,在社會風險管理服務體系的構建過程中,走在前面的商業保險對"個體如何成為獨立的社會人、形成安定有序的社會秩序"發揮了重要作用。

1992年9月29日,國務院辦公廳正式發文批準平安保險公司更名為中國平安保險公司。同年10月,中國經濟體制改革的目標確定為建立社會主義市場經濟體制。1993年,深圳平安人壽保險公司正式成立;次年,平安率先引入個人壽險營銷體系,開創中國個人壽險業務先河,簽下壽險第一單。此后幾年,平安迎來了業務高速發展和規模急劇擴張的黃金時期。

在"承"這個階段,"吸引外資,聘請外腦"乃平安一次幾何級跳躍。敢于創新變革機制、體制無疑是平安突破自我,邁向國際化進程的第一步。

平安史冊上,記錄了1993年1月10日—13日,美國摩根財團亞洲總部副總裁保羅•希爾一行7人訪問公司,就參股平安一事進行商談。1994年,平安成功引入外資股東摩根高盛,成為國內首家引進外資的金融機構。

而平安的國際化開放與國家的開放政策亦不無相關,"這使得平安快速學習國際先進金融機構的管理體制機制,經營理念;包括平安后來不斷聘請麥肯錫等國際咨詢機構,以及聘用大量海外國際人才等;平安的成長歷程中,資本、人才、經營管理的國際化,恰在于內外的開放性。"盛瑞生表示。

轉!探索綜合金融是平安順應市場需求的重要轉折,亦是最接近愿景的一次"奔跑"。

"走綜合金融道路,我們‘別無選擇’"馬明哲曾多數表示。2003年2月14日,中國平安保險(集團)股份有限公司獲批成立。至此,平安形成了以保險為主,融證券、信托、投資和海外業務為一體的金融集團架構,成為中國金融業綜合化經營的試點企業2007年3月平安在上交所掛牌上市;2008年首次入選《財富》世界500強,排名第462位。

深諳"綜合金融"之道的馬明哲曾在2009年平安壽險高峰會致辭中說,客戶需要一種能節省時力,以最便捷的方式,按照客戶切身的需要,多元化、個性化、一站式的金融服務。"這些,只有綜合金融才能做到。"

盛瑞生說,綜合金融貫徹了客戶導向的理念,可一站式解決客戶諸多需求。此過程中,平安秉承專業化原則,市場化機制,國際化標準;踐行新時代奮斗者的使命。

第四次"起跑"之"合"則為"科技創新",這幾乎是一次從量變到質變的跨越。

2013年,馬明哲提出"科技引領金融"。6年間,平安不僅坐擁尖端科技能力,還孵化了陸金所控股、平安好醫生等多個互聯網子公司。

此階段正值平安的第三個十年。平安悄然埋下了"獨角獸樂園"的伏筆;其也是平安"把握國家政策動向,跟隨國家的戰略發展,且超前布局"的時代使然。

第三個十年里,平安在金融科技、醫療科技等領域有很多世界級領先技術;這與國家近幾年鼓勵科技創新推動科技進步,打造國家的核心競爭力密切相關。

某種程度上,上述起承轉合亦是種平安速度,其或許演繹了中國閃電式擴張;確切說是"負責任的閃電式擴張"。

"世界上有兩個閃電式擴張地理‘中心’:硅谷與中國。"《閃電式擴張》作者里德.霍夫曼[美]說,他認為,中國在許多方面擁有比硅谷更優越的閃電式擴張環境。最強大的因素或是中國的速度文化。

平安的證明

為什么永遠緊依著祖國的心窩?平安說,在改革開放的大好機遇下,收獲了難得的成長成果并始終用實際行動助力實體經濟未來,跟隨祖國發展的步伐也不會停下。

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也許從平安服務國家實體經濟、社會建設、行業發展、民生保障、科技創新的點點滴滴中,可以找到答案。"要在服務國家、服務社會、服務大眾的過程中成就自我,將自身發展融入國家和民族的發展中。"馬明哲經常對員工這樣強調。

不妨就此數說中國平安,其近幾年通過旗下保險、銀行、信托等業務,把金融資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節,累積投入金額逾4萬億。

平安養老險累計為國家重大工程、地方基礎設施建設提供超過 200 億的資金支持(截至2018年12月31日)。平安信托 2018 年投入實體經濟規模 3815 億,過去五年累計投入實體經濟規模超過 1.7 萬億。

2018 年,平安銀行在銀行間債券市場成功發行350億元金融債券,募集資金將專項用于小微企業貸款投放。這一年,平安銀行為民營企業制定"一戶一策"方案,有效幫助民營企業紓困,年度表內外民營企業授信余額 7186 億元,占比 57.87%。

社會建設方面,平安通過債權計劃、股權計劃等方式, 投資鐵路、 高速公路、清潔能源、發電站、輸油輸氣管道等重大基礎設施建設,并與地方政府共同成立大規模發展基金,投資智慧城市、城軌和機場的建設。

行業來看,平安針對銀行、保險、投資等金融服務需求,結合 AI 技術優勢能力,開 發了超過 50 項 AI+ 金融解決方案。

民生保障方面,平安通過重疾險、大病保險等產品應對中國社會健康風險,在臺風"山竹",四川長寧地震等多次各類災害中,積極配合當地政府組織搶險救災工作,履行保險責任。此外,平安好醫生已為逾3,000 家醫院、15,000多家藥店、5,203位外部醫生提供醫療服務資源。

科技創新而言,平安集團目前擁有3.2萬名研發型科技人員和500 多位大數據科學家,在人工智能、區塊鏈、金融科技、醫療科技等多個科技創新領域達到全球領先水平;人臉識別、智能讀片、區塊鏈等多項科研成果獲國家發明專利。

如此的數據表達并不完整,加上硬財務指標來看,平安2019中報顯示,總資產7.56萬億,凈利潤同比增長63.3%,達1057.38億元;歸屬于母公司股東的凈利潤976.76億元,同比增長68.1%。

亦是一種因果必然,敏銳的市場洞察到平安估值之變,并報以投資熱情。9月12日,中國平安再創歷史新高價92.3元,最新總市值1.68萬億元。年內已累漲68%,H股盤中漲幅也在逐步擴大逼近2%,年內累漲40%。

市場的投資熱度并非偶然。平安說,今年是新中國成立70周年,也是公司"金融+科技"、探索"金融+生態"戰略轉型的關鍵之年,平安將不斷深化人工智能等創新技術的探索與場景應用,持續賦能社會,為國家科技競爭力及高質量發展提供新動能。

"回首來時路,平安之成長得益于改革開放的時代機遇,也得益于國泰民安的大好環境,也得益于祖國創新進取的發展步伐。"平安稱。如馬明哲所言:企業的發展與國運緊密相連,與社會的發展休戚與共,平安成立30年來取得的成績,來源于社會,亦回報于社會。

這就是平安,時光記錄了她前行的每一步足印。

"中國平安、平安中國!"佇立在這一歷史時點上,31歲的年青人對祖國輕語…

經濟觀察報首席記者
長期關注宏觀經濟、金融貨幣市場、保險資管、財富管理等領域。十多年財經媒體從業經驗。
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